Vadalarm Regulamin zwrotu urządzenia obowiązujący na Vadalarm.pl

Regulamin zwrotu

Nie będziemy nikogo wprowadzać w błąd: odstraszanie ptaków, dzikiej zwierzyny czy gryzoni jest naprawdę trudną sprawą. Niestety mają miejsce takie sytuacje, w których nie ma możliwości odstraszenia zwierzyny np. w promieniu 15 kilometrów zwierzyna nie jest w stanie znaleźć bazy pokarmowej. W takich sytuacjach mogą zaatakować nawet ludzi i oczywiście żaden odstraszacz ich nie powstrzyma. Są ta jednak sytuacje niesłychanie rzadkie.

W celu przedstawienia uproszczonych i przejrzystych informacji podsumowaliśmy jakie są wymagane kroki, aby skorzystać z gwarancji lub ze zwrotu kosztów. Prosimy o uważne przeczytanie poniższych informacji, ponieważ stanowią one podstawę do uznania roszczeń gwarancyjnych!

Na pewno zamawiałeś już coś z Internetu i korzystałeś kiedyś z możliwości odesłania produktu. Naszym celem jest poinformowanie Cię o wszystkim co dotyczy odesłania towaru, aby nic Cię nie zaskoczyło. Przejdźmy do rzeczy!

Słowa ulatują, pismo pozostaje

Zgłoszenie usterki może odbyć się przez telefon, jednak nasi współpracownicy w tej sytuacji poproszą Cię o przesłanie treści zgłoszenia również mailowo lub w formie wydrukowanej w opakowaniu zawierającym towar.

Paczkę nadaj w odpowiedni sposób

Ważne jest, że nie jesteśmy w stanie przyjąć przesyłki pobraniowej, dlatego przypilnuj tego podczas nadawania. Ważny jest też oczywiście adres: Ul. Glogera 65/72, 31-222 Kraków

Serwis gwarancyjny

Jeżeli korzystałeś z urządzenia zgodnie z jego przeznaczeniem, jesteś upoważniony do przesłania urządzenia do naszego serwisu do 2 lat od daty zakupu. Naprawa w tym przypadku jest nieodpłatna. Wystarczy nam zasygnalizować w wiadomości mailowej, że urządzenie jest uszkodzone i chciałbyś go do nas odesłać. Jeżeli w paczce umieścisz krótki list opisujący zaobserwowaną wadę naprawa odbędzie się zdecydowanie szybciej i bardziej bezproblemowo. Jest to więc zalecane. Naprawa trwa od 1 do 2 tygodni.

Skorzystanie ze zwrotu kosztów

Z gwarancji zwrotu kosztów można skorzystać do 14 dni od chwili odebrania towaru. Przed tym terminem zasygnalizuj nam mailowo chęć odesłania urządzenia. Do dwóch tygodni od wysłania tej wiadomości wyślij do nas również produkt. Niestety nie możemy dłużej czekać na towar. Urządzenie należy przesłać w stanie fabrycznym, czyli bez widocznych śladów użytkowania. Stan urządzenia ocenia nasz serwis. Jeżeli ocena będzie pozytywna, koszt urządzenia zostaje zwrócony.

Sposób zwrotu: przelewem

Ważne jest podanie numeru konta na który ma zostać dokonany zwrot! Może to się odbyć mailowo lub w liście dołączonym do urządzenia.

Każdy produkt zostaje poddany dokładnej analizie.

Pieniądze możemy zwrócić wtedy, gdy nie ingerowałeś w urządzenie otwierając go. Oczywiście w wyjątkowych sytuacjach po udzieleniu przez nas pisemnej zgody jest to możliwe. Staramy się każdy wniosek rozpatrzyć w tygodniu w którym otrzymaliśmy urządzenie.

Dopilnuj, aby produkt nie był porysowany.

Przez pierwsze 14 dni należy bardzo pilnować stanu urządzenia, ponieważ w przypadku uszkodzeniu obudowy jesteśmy zmuszeni jej cenę odjąć od kwoty która ma zostać zwrócona.

Gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeżeli masz problem z którymkolwiek zakupionym od nas produktem, możesz go odesłać do 14 dni. Przeczytaj o szczegółach klikając na "Regulamin zwrotu".

Darmowa dostawa w 48h

Każdą przesyłkę realizujemy w przeciągu 48 godzin. Oczywiście mówimy o dniach roboczych. Przesyłki obsługuje firma kurierska DPD.

Marka lubiana przez tysięcy klientów

Produkty Vadalarm od chwili wprowadzenia na rynek cieszą się ogromną popularnością. Głównym podowem sukcesu jest łatwość instalacji.

Bezpieczna płatność

Płatności na naszej stronie obsługuje PayPal oraz PayU. Obecnie na rynku nie ma bardziej bezpiecznej metody płatności.

Za pobraniem

Jeżeli wybierzesz tę opcję, przesyłka nastąpi praktycznie natychmiastowo. Ty zapłacisz za urządzenie dopiero przy odbiorze.

Wyprodukowano w Polsce

Każde urządzenie jest projektowane na Węgrzech, natomiast produkcja odbywa się na terenie Krakowa.
Zapisz się na nasz newsletter i otrzymaj wartościowe treści!

Vadalarm map

Gdzie korzystają z Vadalarm

Partnerzy